Is jouw bestelling niet 100% zoals je had verwacht?

Geen enkel probleem. Je kan je bestelling binnen de 14 dagen na ontvangst ruilen of retourneren.

Hoe?

Je stuurt ons een e-mail op conceptstorecosta@gmail.com rekening houdend met volgende informatie:

* Het pakket dient binnen 14 kalenderdagen door een koeriersdienst op eigen kosten te worden geretourneerd. Wil je liever je bestelling zelf terug brengen? Dat kan!;
* Zorg ervoor dat alle artikelen ongedragen (inclusief alle labels) worden geretourneerd;
* De items die jij terugstuurt zijn nieuw en moeten ook opnieuw weer verkocht kunnen worden. Alle verpakking dienen waterdicht te zijn. Schoendozen zijn geen verpakkingsmateriaal en hierop mag geen tape of sticker aangebracht worden. Zolang je het netjes én waterproof verpakt is het helemaal oké;
* Solden/Outlet/Braderie items, juwelen en cadeaubonnen worden NIET geretourneerd.

Zodra jouw retourzending is ontvangen en geschikt is bevonden voor doorverkoop, verwerken wij binnen 1-5 werkdagen een terugbetaling.

Als je het artikel of de artikelen wilt ruilen voor een ander product of een andere maat, vermeld dit dan in jouw e-mail. Als er 14 kalenderdagen zijn verstreken sinds jouw aankoop, kunnen wij jou helaas geen terugbetaling of omruiling aanbieden.  Alle verkoopartikelen worden als definitief beschouwd en komen niet in aanmerking voor een retour, terugbetaling of omruiling.